16451845
Algemene informatie
16 PE punten
€ 1.695,-
VCR Kantoor
19 en 26 september 2025 ( 2 dagen)
Plekken beschikbaar: 20
Meer informatie?
Heeft u naar aanleiding van deze informatie nog vragen? Dan kunt u contact opnemen via:
E-mail:vrc@vrc.nl
Telefoon: 020 240 1100
Effectiever leren communiceren
Over de docent/spreker
Carole Beelen gaat verder dan het traditionele trainen. Als senior trainer weet ze deelnemers op een ongedwongen manier actief bij de werkvormen te betrekken. Er is ruimte voor energie en ontspanning, waardoor het leerrendement omhoog gaat. Zodat het geleerde ook echt blijft hangen. Carole geeft onder andere trainingen aan financials, accountants, bestuurders en managers voor NIBC, Rentokil, Cratos, Philips, RVO en de Algemene Rekenkamer. Ook is ze associate partner bij Van Berkel Professionals.
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/carolebeelen/?locale=nl_NL
Voor wie?
Voor wie is de cursus bestemd
Bestemd voor Register Controllers die willen leren hoe ze door actief en empathisch te luisteren beter en effectiever kunnen communiceren met collega’s en daardoor succesvoller kunnen zijn. U leert uw eigen triggers te herkennen, uw eigen wensen helder te formuleren en oordelend taalgebruik om te buigen naar invoelend en niet-oordelend. Zo wordt uw communicatie geoptimaliseerd om daarmee beter uw doelen te bereiken.
Resultaat
Na afronding van deze cursus beheerst u de volgende leerdoelen en vaardigheden:
U kunt op vernieuwende manieren denken en communiceren en kent de effecten daarvan
U kunt de behoeften van een ander herkennen en daarop acteren
U heeft inzicht in hoe communicatie kan worden hersteld
U kunt uw eigen wensen goed formuleren
U kunt in een dialoog balans en rust creëren met aandacht voor de behoefte van de ander en uzelf
Programma
Inhoud van het programma:
Binnen en tussen teams gaat de communicatie niet altijd soepel. Vaak is het probleem dat men de behoeften van een ander niet herkent. U leert deze kloof kleiner te maken door actief en empathisch te luisteren, eigen triggers te herkennen en oordelend taalgebruik om te buigen naar niet-oordelend en invoelend. Met de cursus Effectieve Communicatie leert u daarnaast om uw eigen behoeften te identificeren en kenbaar te maken. Daarbij ligt de focus op er voor de gesprekspartner te zijn, zonder jezelf voorbij te lopen. Hierdoor zal de communicatie in en tussen teams beter verlopen, is er meer balans op de werkvloer en bereikt u meer. De cursus bestaat uit twee dagen: 1 dag ‘verbindend uiten’ en 1 dag ‘verbindend luisteren’.
Voorbereiding
Aangeraden wordt het werkboek ‘Geweldloze communicatie’ van Marcel Rosenberg aan te schaffen en te lezen. Link: https://www.managementboek.nl/boek/9789047703617/geweldloze-communicatie-nieuwe-volledig-herziene-editie-marshall-rosenberg
De benodigde programma’s/software voor E-learning krijgt u een maand voor aanvang van de cursus toegestuurd.